Instrukcja konfiguracji usługi "Zintegruj"
1. Jak działa usługa "Zintegruj"?
2. Jak uruchomić usługę "Zintegruj"?
3. Ustawienia usługi "Zintegruj"
3.1. Zakładka konfiguracja.
1. Jak działa usługa "Zintegruj"?
Sposób wymiany informacji pomiędzy usługą i zewnętrzną aplikacją został opisany w odrębnej instrukcji.
Pojedyncza Aplikacja pozwala na obsługę wielu osób dzwoniących jednocześnie. Przykładowa Aplikacja może informować klienta, po wprowadzeniu przez niego numeru zamówienia, o stanie jego realizacji.
Usługę konfiguruje się w panelu FreecoNet, w szybki i przyjazny dla użytkownika sposób. Usługa Aplikacja wykorzystuje technologię syntezy mowy z tekstu pisanego. Usługę można dowolnie łączyć z innymi usługami. Może być też ona dostępna bezpośrednio, pod wybranymi numerami miejskimi lub skróconymi.
Aplikacja jest najbardziej zaawansowaną usługą dostępną we FreecoNet. Do jej prawidłowej pracy niezbędne jest przygotowanie specjalnej strony www, do czego na pewno potrzebna będzie osoba znająca tajniki programowania. Dzięki temu daje ona jednak praktycznie nieograniczone możliwości wykorzystania FreecoNet.
Po adresem www:
http://webservices.freeconet.pl/kalkulator.php
udostępniliśmy przykładową aplikację symulującą prosty kalkulator. Do jej prawidłowego działania niezbędne jest włączenie głosów Ewy i Jacka. Aby skorzystać z kalkulatora wpisz podany powyżej adres www w pole "Wywołaj aplikację spod adresu"
**** Działanie aplikacji Kalkulator można sprawdzić pod numerem +48 (58) 7311950
****
2. Jak uruchomić usługę "Zintegruj"?
W swoim panelu FreecoNet możesz dodać dowolną liczbę "Zintegruj". Aby dodać kolejne, wejdź do menu Konfiguracja -> Usługi i kliknij Dodaj usługę.
Z listy wszystkich dostępnych usług wybierz pozycję:
Link ten przeniesie Cię do zakładki konfiguracja, w której znajdują się podstawowe ustawienia usługi "Znajdź mnie".
W polu tekstowym wpisz dowolną nazwę dla Twojej usługi. Następnie kliknij przycisk "Dodaj"
3. Ustawienia usługi "Zintegruj"
3.1 Zakładka konfiguracja
Konfiguracja usługi "Zintegruj" podzielona została na cztery sekcje :
A. Wejście do usługi
B. Zintegruj
C. Obsługa błędów
D. Wyjście z usługi
A. Wejście do listy
|
|
W wejściu do usługi możesz do usługi przypisać numery miejskie lub skrócone, pod którymi usługa ta będzie bezpośrednio dostępna . |
B. "Zintegruj"
|
|
W polu tekstowym dowolnie edytujesz nazwę dla Twojej usługi. --------------------------------------- W ustawieniach Zintegruj wskazujesz dla adres www, pod którym dostępna jest aplikacja, z którą chcesz się zintegrować. Jeżeli chcesz, aby dane były wymieniane w sposób bezpieczny, użyj szyfrowanego połączenia https. Pamiętaj, że integracja może nastąpić tylko z aplikacjami, które potrafią komunikować się z FreecoNet zgodnie z protokołem opisanym w dokumencie „Instrukcja programisty usługi Aplikacja”. Jako dodatkową opcje możesz podać maksymalny czas oczekiwania na odpowiedź strony www. Pole „Początkowa zawartość pamięci” pozostaw najlepiej puste lub też wypełnij je zgodnie z zaleceniami osoby odpowiedzialnej za obsługę aplikacji, z którą chcesz się zintegrować. Aplikacja zewnętrzna może zwrócić kod zakończenia działania. Tabela „Po zakończeniu przełącz na” pozwala na przekazanie połączenia telefonicznego w różne miejsca w zależności od kodu zwróconego przez aplikację zewnętrzną. Możesz pozostawić tą tabelkę pustą. Przy jej wypełnianiu najlepiej skonsultuj się z osobą odpowiedzialną za obsługę aplikacji, z którą chcesz się zintegrować. |
C . Obsługa błędów
|
|
W sekcji „Obsługa błędów” możesz określić, gdzie ma zostać przełączone połączenie telefoniczne, jeżeli po wyborze jednej z opcji Menu okaże się, że numer: 1) zajęty - nie jest możliwe jego przełączenie na konto FreecoNet (np. „[K] jan_kowlaski). z powodu zajętości numeru 2) nie odbiera - połączenie jest przekazane ale przez 20 sekund rozmowa nie została odebrana 3) minął czas - aplikacja zewnętrzna nie odpowiedziała w zadanym czasie ( ustawionym w opcjach zaawansowanych) 4) błąd www - aplikacja zewnętrzna zwróciła błędne dane. Każdy z wyżej wymienionych błędów można skierować do innych usług. Albo przekierować połączenie do istniejącej wcześniej dodanej usługi ( np. "Komunikat gdy zajety" gdzie osoba dzowniąca zostanie poproszona o kontakt telefoniczny w późniejszym ternminie) albo do nowej usługi, którą możemy ustawić i skonfigurować później.
|
D. Wyjście z usługi
|
|
W wyjściu z usługi wskaż miejsca przełączenia rozmowy po zakończeniu działania aplikacji www. Dla każdego kodu zakończenia możesz wskazać innego użytkownika lub usługę, na którą nastąpi przełączenie. Możesz też określić domyślne miejsce przełączenia rozmowy dla kodów zakończenia nie wymienionych na liście powyżej. |
