Instrukcja konfiguracji usługi "Wybierz wewnętrzny"
1. Jak działa Menu?
2. Jak uruchomić Menu?
3. Ustawienia i konfiguracja usługi Menu
3.1. Zakładka konfiguracja.
3.2. Zakładka komunikat
1. Jak działa Wybierz wewnętrzny?
Wybierz wewnętrzny umożliwia osobie dzwoniącej skierowanie połączenia do użytkownika lub usługi, która znajduje się pod wybranym numeremwewnętrznym. Wyboru dokonuje ona po wysłuchaniu komunikatu/instrukcji, naciskając odpowiednie klawisze na klawiaturze telefonu.
Przykładowy komunikat, zdefiniowany w panelu FreecoNet, może brzmieć „Wybierz wewnętrzny lub poczekaj na zgłoszenie konsultanta. Sekretariat 10 , księgowość 30, dział handlowy 40, faks 50”.
Jeżeli osoba dzwoniąca nie dokona wyboru w czasie 5s, to wybierana jest opcja domyślna.
| • | Usługę można dowolnie łączyć z innymi usługami. |
| • | Może być też ona dostępna bezpośrednio, pod wybranymi numerami miejskimi lub skróconymi. |
2. Jak uruchomić Wybierz wewnętrzny?
W swoim panelu FreecoNet możesz dodać dowolną liczbę usług "Wybierz wewnętrzny". Aby dodać kolejne, wejdź do menu Konfiguracja > Usługi i kliknij Dodaj usługę.
Z listy wszystkich dostępnych usług wybierz pozycję
Link ten przeniesie Cię do zakładki konfiguracja, w której znajdują się podstawowe ustawienia "Wybierz wewnętrzny"
W polu tekstowym wpisz dowolną nazwę dla Twojej usługi. Następnie kliknij przycisk "Dodaj".
3. Ustawienia i konfiguracja usługi Wybierz wewnętrzny
3.1. Zakładka konfiguracja
Konfiguracja usługi "Wybierz wewnętrzny" podzielona została na cztery sekcje :
A. Wejście do usługi
B. Wybierz wewnętrzny
C. Wyjście z usługi
D. Obsługa błędów
A. Wejście do usługi
|
|
W sekcji Wejście do usługi możesz przypisać numery miejskie lub skrócone, pod którymi usługa ta będzie bezpośrednio dostępna . Każdy kto zadzowni na ten numer zostanie skierowany do sworzonej przez Ciebie usługi "Wybierz wewnętrzny".
---------------------------------------
Wejście do usługi zawiera również listę usług powiązanych.
Usługi powiązane, to takie usługi, w których konfiguracji wykorzystano usługę edytowaną. Próba usunięcia Wybierz wewnętrzny zakończy się niepowodzeniem, jeżeli lista usług powiązanych nie jest pusta. |
B. Wybierz wewnętrzny
|
|
W polu tekstowym dowolnie edytujesz nazwę dla Twojej usługi. |
C. Wyjście z usługi
|
|
W sekcji Wyjście z usługi wskazujesz, które z dodanych numerów wewnętrznych mają być dostępne dla osoby dzwoniącej i tym samym, na które z tych numerów mogą być przełączane połączenia telefoniczne. W tym celu: 1. Z listy zaznacz 2. Kliknij Zezwalaj na połączenie. 3. Po tej operacji zostanie zmieniony status z
--------------------------------------- Link Konfiguruj numery wewnętrzne przeniesie Cię do menu Konfiguracja > Numery > Wewnętrzne gdzie będziesz mógł przyspisać nowe numery wewnętrzne do istniejących kont użytkowników i usług. --------------------------------------- W polu Gdy upłynie czas na przełączenie ustal co ma się stać z połączeniem telefonicznym w sytuacji gdy osoba dzwoniąca nie wybierze żadnego numeru telefonicznego. Możesz skierować połączenie Do istniejącego konta Do istniejącej usługi Do nowej usługi, która zostanie skonfigurowana, którą poźniej skonfigurujesz.
Dla opcji dostępne są również dwa ustawienia specjalne: nieaktywna, powrót, rozłącz.
1) powrót - aby połączenie powróciło do usługi, z której zostało przełączone do danej usługi. 2) rozłącz - aby połączenie zostało rozłączone.
|
te konta lub usługi, na które zezwalamy na kierowanie połączeń.
na 
D. Obsługa błędów
|
|
W sekcji „Obsługa błędów” możesz określić, gdzie ma zostać skierowane połączenie telefoniczne, jeżeli po wyborze jednej z opcji Menu okaże się, że numer:
1) Zajęty - nie jest możliwe jego przełączenie na konto użytkownika FreecoNet z powodu zajętości numeru.
2) Nie odbiera - połączenie na konto FreecoNet (np. „[K] jan_kowlaski) jest przekazane ale przez 20 sekund rozmowa nie została odebrana.
3) Zła opcja - wybrano z klawiatury telefonu złą lub niedostępną w Menu opcję.
Każdy z wyżej wymienionych błędów można skierować do innych usług. Albo przekierować połączenie do istniejącej już usługi ( np. "Komunikat gdy zajety" gdzie osoba dzowniąca zostanie poproszona o kontakt telefoniczny w późniejszym ternminie) albo donowej usługi, którą możemy ustawić i skonfigurować później. |
3.2. Zakładka komunikat
Konfiguracja zakładki komunikat podzielona została na dwie sekcje :
A. Syntezator mowy - wpisz dowolny komunikat. Wybrany głos syntezatora mowy odczyta go osobie dzowniącej.
B. Odtwarzanie nagrania - korzystasz z własnego nagrania.
A. Syntezator mowy
W pierwszej kolejności wybierz głos syntezatora mowy, który ma odczytać tekst:
Komunikat może być odczytany przez trzy różne głosy:
Dwa polskie: 
i jeden angielski 
Za zancznikiem określającym głos ( np. <EWA> ) wpisz dowolny tekst z klawiatury komputera. W jednym komunikacie możesz korzystać z kliku różnych głosów.
Korzystanie z syntezatora mowy jest płatne w zależności od rodzaju wykorzystanego głosu. Nie płacisz za ilość odczytanych komunikatów tylko za korzystanie z wybranego głosu. Opłata bobierana jest z Twojego konta FreecoNet raz w miesiącu.
B. Odtwarzanie nagrania
Jeśli chcesz skorzysać z własnego nagrania możesz to zrobić na dwa sposoby. Możesz samodzielnie nagrać komunikat
klikając na link Nagraj nową zapowiedź przez telefon. Zostanie nawiązywane połączenie z Twoim telefonem we FreecoNeta a po jego odebraniu będziesz miał możliwość nagrania własnej wiadomości.
Pamiętaj, że nagrywanie komunikatu możliwe jest wyłącznie z telefonu podłączonego do bramki. Programy typu softphone (np. X-lite) nie zawsze obsługują uruchomioną funkcjonalność.
Możesz też wgrać do swój własny plik dźwiękowy z dysku komputera klikając na link Wgraj nowy plik (.mp3/.wav) na serwer.
Plik ten musi być nagrany w formacie .mp3 lub .wav i nie może przekraczać 1MB.
