Instrukcja konfiguracji usługi „Warunek” i "Menu"

warunek_1


Poniżej znajdziesz instrukcję dotyczącą usług Warunek oraz Menu.
Pamiętaj, że usługi te mogą bezpłatnie skonfigurować dla Ciebie konsultanci FreecoNet.


1.Jak działa "Warunek"?
2. Jak uruchomić "Warunek"?
3. Ustawienia usługi "Warunek"
    3.1 Zakładka konfiguracja
4. Jak uruchomić "Menu"?
5. Zakładka komunikat
 

1.Jak działa "Warunek"?

"Warunek" umożliwia przełączenie połączenia osoby dzwoniącej na konto FreecoNet lub inną usługę. Przełączenie może odbywać się na podstawie zdefiniowanych w panelu FreecoNet kryteriów (warunków), które można ze sobą łączyć lub wykorzystywać samodzielnie.

Kryteria są następujące:

 a) numer osoby dzwoniącej,
 b) przedział czasu, w którym połączenie zostało wykonane 

 

2. Jak uruchomić "Warunek"?

W swoim panelu FreecoNet możesz dodać dowolną liczbę Warunków. Aby dodać kolejny, wejdź do menu Konfiguracja >> Usługi i kliknij Dodaj nową usługę.

dodaj_usluge


Z listy wszystkich dostępnych usług wybierz pozycję:

warunek_1



Po wyborze usługi, link przeniesie Cię do strony konfiguracji usługi Warunek.

warunek_2

W polu tekstowym wpisz dowolną nazwę dla Twojej usługi. Następnie kliknij przycisk "Zapisz".


3. Ustawienia usługi "Warunek"
   3.1 Zakładka konfiguracja

Konfiguracja usługi "Warunek" podzielona została na cztery sekcje:

A. Wejście do usługi
B. Warunek
C. Obsługa błędów
D. Wyjście z usługi

A. Wejście do usługi

warunek_03

W Wejściu do usługi możesz przypisać numery miejskie lub skrócone, pod którymi usługa ta będzie bezpośrednio dostępna.


Każdy, kto zadzowni na ten numer  zostanie skierowany do sworzonego prez Ciebie Warunku. 


Wejście do Menu zawiera również listę usług powiązanych.

 

B.  Warunek 

warunek_04

 W polu tekstowym dowolnie edytujesz nazwę dla Twojej usługi oraz określić czas oczekiwania na połączenie.

C. Obsługa błędów

warunek_05

W sekcji Obsługa błędów możesz określić, gdzie ma zostać przekazane połączenie telefoniczne, jeżeli po przełączeniu go na konto numer jest:

1) Zajęty - nie jest możliwe jego przełączenie na konto użytkownika FreecoNet z powodu zajętości numeru.

2) Nie odbiera - połączenie jest przekazane, ale przez 20 sekund nie zostało odebrane.

  

D.  Wyjście z usługi

warunek_08

 

 Umożliwia zdefiniowanie następujące kryteriów:
  • numer osoby dzwoniącej,
  • przedział czasu, w którym połączenie zostało wykonane.

 





















Aby uruchomić kolejną usługę - Menu, w polu Wyjście z usługi wybierz opcję Przełącz na.

Z listy rozwijanej wybierz usługę Menu, do której ma zostać przekierowane połączenie w przypadku, gdy spełnione zostały wcześniej zdefiniowane warunki.

W Pozostałe połączenia przełącz na wybierz z listy rozwijanej konto lub usługę, do której ma zostać przekierowane połączenie w przypadku, gdy nie zostały spełnione wcześniej zdefiniowane warunki.

Z prawej strony wybranej usługi Menu naciśnij na srebrny klucz konfiguracji.

Link ten przeniesie Cię do zakładki konfiguracja, w której znajdują się podstawowe ustawienia Menu.

 

 

  

4. Jak uruchomić "Menu"?

Aby uruchomić usługę "Menu", zalecamy uprzednie skonfigurowanie usługi "Warunek".


A. Wejście do usługi

warunek_03

W Wejściu do usługi możesz przypisać numery miejskie lub skrócone, pod którymi usługa ta będzie bezpośrednio dostępna.

Każdy, kto zadzwoni na ten numer  zostanie skierowany do stworzonego przez Ciebie Menu.

Wejście do usługi zawiera również listę usług oraz użytkowników powiązanych.

 


B. Menu

W polu tekstowym dowolnie edytujesz nazwę dla Twojej usługi oraz czas oczekiwania na połączenie.


C. Obsługa błedów

W sekcji Obsługa błędów możesz określić, gdzie ma zostać skierowane połączenie telefoniczne, jeżeli po wyborze jednej z opcji Menu okaże się, że numer:

1) jest Zajęty - nie jest możliwe jego przełączenie na konto użytkownika FreecoNet z powodu zajętości numeru.

2) Nie odbiera - połączenie na konto FreecoNet jest przekazane, ale przez 20 sekund nie zostało odebrane.

3) Zła opcja - wybrano z klawiatury telefonu złą lub niedostępną w Menu opcję.
 


D. Wyjście z Menu

 

W sekcji „Wyjście z menu” wskazujesz dla każdej opcji (od „0” do „9” oraz „*”) konta użytkowników i usługi, na które ma zostać przełączone połączenie telefoniczne po jej wybraniu z klawiatury telefonu.

Opcja „domyślna” wybierana jest automatycznie w sytuacji, gdy przez 5 sekund osoba dzwoniąca nie naciśnie żadnego klawisza na klawiaturze telefonu.

Dla każdej opcji dostępne są również trzy ustawienia specjalne:
nieaktywna, powrót, rozłącz.



5. Zakładka komunikat

Konfiguracja tej zakładki umożliwi osobie dzwoniącej odsłuchanie komunikatu głosowego przed kontynuowaniem połączenia telefonicznego.



Podzielona została ona na dwie sekcje: syntezator mowy oraz odtwarzanie nagrania.

A. Syntezator mowy

W pierwszej kolejności wybierz głos syntezatora mowy, który ma odczytać tekst.

Komunikat

 Komunikat może być odczytany przez różne głosy:

  • polski,
  • angielski,
  • rumuński.

Za znacznikiem określającym głos ( np. <EWA> ) wpisz dowolny tekst z klawiatury komputera. W jednym komunikacie możesz korzystać z kliku różnych głosów.

uwagaKorzystanie z syntezatora mowy jest płatne w zależności od rodzaju wykorzystanego głosu. Nie płacisz za ilość odczytanych komunikatów, tylko za korzystanie z wybranego głosu. Opłata pobierana jest z Twojego konta FreecoNet raz w miesiącu.


B. Odtwarzanie nagrania

Jeśli chcesz skorzysać z własnego nagrania, możesz to zrobić na dwa sposoby. Możesz samodzielnie nagrać komunikat klikając na link Nagraj nową zapowiedź przez telefon. Zostanie nawiązywane połączenie z Twoim telefonem we FreecoNet, a po jego odebraniu będziesz miał możliwość nagrania własnej wiadomości.

 



Pamiętaj, że nagrywanie komunikatu możliwe jest wyłącznie z telefonu podłączonego do bramki. Programy typu softphone (np. X-lite) nie zawsze obsługują uruchomioną funkcjonalność.

Możesz też wgrać swój własny plik dźwiękowy z dysku komputera klikając na link Wgraj nowy plik (.mp3/.wav) na serwer.
Plik ten musi być nagrany w formacie .mp3 lub .wav i nie może przekraczać 1MB.