Instrukcja konfiguracji usługi "Nagraj wiadomość"
|
Usługa |
|
|
Grupa usług |
Urządzenia wirtualne |
|
Wymaga syntezy głosu |
NIE |
|
Wymaga konta wyjściowego |
TAK |
|
Spis treści |
1. Jak działa usługa "Nagraj wiadomość"? 2. Jak uruchomić usługę "Nagraj wiadomość"? |
1. Jak działa usługa "Nagraj wiadomość"?
Usługa "Nagraj wiadomość" działa podobnie do tradycyjnej poczty głosowej, nie jest jednak przypisana do konta/użytkownika, a może być podłączona w dowolnym punkcie systemu usługowego, np. jako opcja usługi Menu.("... aby pozostawić wiadomość naciśnij 3... ").
Usługa "Nagraj wiadomość" pozwala na odsłuchanie (FlashPlayer) nagrania w Skrzynce odbiorczej w panelu użytkownika oraz przekazuje nagranie na zadany adres email w postaci załącznika.
2. Jak uruchomić usługę "Nagraj wiadomość"?
W swoim panelu FreecoNet możesz dodać dowolną liczbę usługi "Nagraj wiadomość". Aby dodać kolejne, wejdź do menu Konfiguracja > Usługi i kliknij Dodaj usługę.
Z listy wszystkich dostępnych usług wybierz pozycję
Link ten przeniesie Cię do zakładki konfiguracja, w której znajdują się podstawowe ustawienia usługi "Nagraj wiadomość".
W polu tekstowym wpisz dowolną nazwę dla Twojej usługi. Następnie kliknij przycisk "Dodaj".
3. Ustawienia usługi "Nagraj wiadomość".
3.1. Zakładka konfiguracja
Konfiguracja usługi "Nagraj wiadomość" podzielona została na cztery sekcje :
A. Wejście do usługi
B. Nagraj wiadomość
C. Obsługa błędów
D. Wyjście z usługi
A. Wejście do usługi
|
|
W Wejściu do usługi możesz do usługi przypisać numery miejskie lub skrócone, pod którymi usługa ta będzie bezpośrednio dostępna . Każdy kto zadzowni na ten numer będzie mógł automatycznie nagrać wiadomość.
---------------------------------------
Wejście do usługi zawiera również listę usług powiązanych.
Usługi powiązane, to takie usługi, w których konfiguracji wykorzystano usługę edytowaną. Próba usunięcia "Nagraj wiadomość" zakończy się niepowodzeniem, jeżeli lista usług powiązanych nie jest pusta.
|
B. Nagraj wiadomość
|
|
W polu tekstowym wpisz dowolną nazwę dla Twojej usługi.
---------------------------------------
W polu Maksymalny czas nagrania [sec], z listy możesz wybrać maksymalny czas, jaki będzie miała osoba dzwoniąca na pozostawienie wiadomości.
|
C. Obsługa błędów
|
|
W sekcji Obsługa błędów” możesz określić, gdzie ma zostać skierowane połączenie telefoniczne, jeżeli nie jest możliwe jego przełączenie na wybrane konto użytkownika, zdefiniowane w wyjściu z usługi w sekcji "Po naciśnięciu # przełącz na:"
Błędy „gdy nie odbiera” i „gdy zajęty” domyślnie są usatwione na rozłączenie rozmowy.( - rozłącz- )
Można je skierować do innych usług:
1) Do istniejącej, wcześniej stworzonej usługi:
np. "Komunikat gdy zajety" gdzie osoba dzowniąca zostanie poproszona o kontakt telefoniczny w późniejszym ternminie)
2) Do nowej usługi:
np.w przypadku błędu "gdy nie odbiera" możemy skierować osobę dzowniącą do usługi Zapowiedź, którą skonfiugrujemy później.
|
D. Wyjście z usługi
|
|
W Wyjściu z usługi w polu Nagrania wysyłaj na adres e-mail:
Wpisz dowolny adres mailowy. Na skrzynkę pocztową tego adresu będą przekazywane nagrane wiadomości.
lub
Z listy rozwijanej wybrać adres email użytkownika dodanego w Twoim panelu.
Dla opcji Po naciśnięciu # przełącz na:
Wybierz konto lub usługę, na którą ma być skierowane połączenie po nagraniu wiadomości.
1) powrót - aby połączenie powróciło do usługi, z której zostało przełączone do danej usługi
2) rozłącz - aby połączenie zostało rozłączone. |
