Newsletter

Wirtualna centralka

Wirtualna centralka to zestaw usług, umożliwiający kreowanie automatycznego powitania oraz interaktywną obsługę osoby dzwoniącej.

FreecoNet poszedł tu o duży krok dalej, niż konkurencja, opierając swoje usługi o innowacyjny system syntezy mowy (TTS - text to speech). Zastosowanie tego rozwiązania umożliwia kreowanie dowolnych zapowiedzi głosowych bezpośrednio poprzez wpisywanie ich z klawiatury komputera.

Ty piszesz komunikat, jaki chciałbyś odegrać swoim klientom, a system zamienia go na profesjonalne nagranie dźwiękowe. FreecoNet zastosował polski syntezator mowy IVONA firmy IVO Software, uznawany za najlepszy na świecie (opinia ekspertów w międzynarodowym konkursie Blizzard Challenge). Dzięki temu skończą się Twoje kłopoty z nieprofesjonalnymi nagraniami odtwarzanymi klientom.

Oczywiście, jeśli chcesz możesz nagrać komunikat własnym głosem lub skorzystać z wcześniej przygotowanego pliku dźwiękowego .mp3 lub .wav
 

Elementy systemu

Menu umożliwia osobie dzwoniącej wybór jednej z dostępnych opcji kontynuacji jej połączenia telefonicznego. Wyboru dokonuje ona po wysłuchaniu komunikatu (instrukcji), naciskając odpowiedni klawisz na klawiaturze telefonu. Więcej...

  Wybierz wewnętrzny umożliwia osobie dzwoniącej połączenie z wybranym numerem wewnętrznym. Więcej...
 

Warunek umożliwia przełączenie połączenia osoby dzwoniącej na konto FreecoNet lub inną usługę w zależności od dnia i godziny w jakiej ktoś do nas dzwoni i jego numeru. Więcej...

 

Odtwórz komunikat umożliwia odegranie osobie dzwoniącej dowolonego komunikatu głosowego przed kontynuowaniem połączenia telefonicznego. Wiecej...

 

Znajdź mnie umożliwia przełączenie połączenia osoby dzwoniącej na jedno z kont FreecoNet lub usługę. Przełączanie odbywa się w określonej przez użytkownika kolejności, dopóki połączenie nie zostanie odebrane. Więcej...

Przekieruj umożliwia przełączenie osoby dzwoniącej na dowolny numer telefonu. Rozmowa kierowana jest przez jedno z założonych kont w panelu FreecoNet. Więcej...

Nagraj wiadomość działa na zasadzie poczty głosowej. Umożliwia osobie dzwoniącej pozostawienie dowolnej wiadomości głosowej. Więcej...

Autoryzuj to połączenie dwóch usług – usługi autoryzującej dzwoniącego użytkownika po jego numerze telefonu lub po wprowadzonym numerze PIN oraz usługi Callback, która oddzwania do użytkownika na wcześniej określony numer telefonu lub na numer, z którego dzwoniono.Więcej...

 Dlaczego warto?

  • Profesjonalny wizerunek firmy,
  • Podniesienie jakości w sferze obsługi klientów,
  • Możliwość kreowania automatycznej odpowiedzi w przypadku, gdy nikt nie może odebrać połączenia,
  • Generowanie komunikatów dźwiękowych poprzez wpisywanie ich bezpośrednio z klawiatury komputera,
  • Możliwość podłączenia do tych systemów przez innych operatorów i wyjścia na innych operatorów (czyli tak jak we FreecoNet).

Zamów bezpłatne demo już dziś!

Telefonicznie: 0801 009 500 (lub +48 22 10 10 100 dla osób dzwoniących z telefonu komórkowego lub z zagranicy).
Pocztą elektroniczną: sales@freeconet.pl

Nasi konsultanci przeanalizują obecną sytuację, zaprojektują i uruchomią nowoczesny system telekomunikacyjny specjalnie dla Ciebie. A to wszystko bez ponoszenia żadnych kosztów, za darmo!